Cambios y Devoluciones
En Universal Music Store Argentina, queremos que estés satisfecho con tu compra; por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para productos físicos que no cumplan con tus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, sin abrir y con el celofán intacto, incluyendo la factura de compra dentro de la caja.
Envío del Producto
Te enviaremos una etiqueta de correo prepagada para que puedas despachar el paquete en la sucursal de logística más cercana a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del material, procesaremos el reintegro de tu dinero a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing